Анализ существующей практики транспортного логистического обеспечения доставки грузов компанией ООО «Эстив Лоджистик»

Транспортно-экспедиторская компания ООО «Эстив Лоджистик» была создана опытными специалистами по перевозке грузов 7 лет тому назад – 31 декабря 2003 года.

ООО «Эстив Лоджистик» – компания, специализирующаяся в транспортном экспедировании. Отправляет неотправляемое, согласовывает несогласовываемое и пробивает непробиваемое.

Её первый состав насчитывал на тот момент 5 человек, весь офис помещался в 2-х комнатах, а сфера деятельности ограничивалась перевозкой автомобилей и тяжелой техники по ж/д.

На сегодня штат компании включает в себя около 30 сотрудников, офис занимает два этажа, и работает с любой номенклатурой грузов, предлагая клиентам услуги по транспортировкам любой сложности и на любых маршрутах, открывает новые направления в своей деятельности. Основная номенклатура грузов включает в себя: тяжелую и крупногабаритную технику; навалочные грузы; контейнерные грузы; автомобили; генеральные грузы; небольшие партии груза в сборных контейнерах (LCL)

ООО «Эстив Лоджистик» было признано Владивостокским морским торговым портом «Лучшей экспедиторской компанией – 2006».

Миссия организации - это основная общая цель организации, т.е. чётко выраженная причина существования организации.

В миссии организация должна быть сосредоточена в краткой форме вся та информация, которая может дать стартовое представление потребителю о сфере деятельности данной компании, а также мотивировать клиентов и партнёров на выбор из существующих альтернатив именно этой организации.

Миссия ООО «Эстив Лоджистик» заключается в организации оперативной и безопасной доставки груза в любую точку земного шара, используя оптимальные транспортные и финансовые решения.

Важным этапом в развитии компании является выбор целей.

Цели организации - результаты, которых стремится достичь компания, и на достижение которых направлена ее деятельность.

Основными целям ООО «Эстив Лоджистик» являются: повышение качества услуг, увеличение количества клиентов, обновление и усовершенствование технологического процесса, рост профессиональных навыков сотрудников, увеличение своей доли рынка в сфере предлагаемых услуг.

Профессиональное управление должно опираться на систему принципов, выработанных одновременно на основе опыта и научных знаний.

Основные принципы работы ООО «Эстив Лоджистик»:

- Ответственность. Гарантия выполнение взятых обязательств и принятия на себя всевозможных рисков.

- Точность. Соблюдение оговоренных сроков доставки – важнейшее и неизменно выполняемое условие работы с клиентами и партнерами.

- Развитие. Изучение рынка с целью улучшения качества предоставляемых услуг и стремление к расширению бизнеса, внедрение инновационных технологий и поиск новых схем взаимодействия.

- Клиентоориентированность. Ориентированность на поиск оптимальных решений для удовлетворения потребностей клиентов и стремление сделать любого клиента партнером компании с целью выстраивания долгосрочных взаимовыгодных отношений.

- Принцип кадровой политики. Повышение квалификации и обучение персонала в соответствии с требованиями, действующего законодательства РФ.